這也許是經(jīng)常見到的一件事,但同樣是店面經(jīng)營,為什么超市討價還價的現(xiàn)象要比農(nóng)資零售店少的多呢?或許有人認為這是經(jīng)營產(chǎn)品的特性不同所導(dǎo)致的。超市經(jīng)營的多是日化用品和糧油副食品,而農(nóng)資零售店銷售的是和農(nóng)業(yè)有關(guān)的生產(chǎn)資料補充品。
誠然如此,倘若某一天農(nóng)資產(chǎn)品被擺放在了超市的貨架上,農(nóng)戶還會不會繼續(xù)和以前一樣討價還價了呢?
同樣是零售商品,農(nóng)資經(jīng)營店和超市相比無論經(jīng)營思路還是經(jīng)營模式,都存在著不小的差距。農(nóng)戶來農(nóng)資店選購產(chǎn)品與你討價還價,不是因為該產(chǎn)品質(zhì)量差不值這么多錢,而是覺得你的店面所提供的產(chǎn)品不值這個價。一箱紅富士蘋果,放進超市貨架上要比散落在小攤位上所售的價格高。
同樣的道理,零售店面的內(nèi)部環(huán)境不整潔、所售產(chǎn)品亂堆、亂放勢必會直接影響所售產(chǎn)品的價格,再好的產(chǎn)品放到這樣的條件下銷售,仍舊賣不了一個好價錢。
所以,是時候來改善你的經(jīng)營環(huán)境了。
你會賣產(chǎn)品嗎?
也許會有人對這個問題報以嘲笑,經(jīng)營十幾年的農(nóng)資店了,不會賣產(chǎn)品怎么會維持到現(xiàn)在呢?然而在現(xiàn)實經(jīng)營中不會賣產(chǎn)品的經(jīng)營戶大有人在。門店內(nèi)到處充斥著刺鼻難聞的農(nóng)藥味,地面上雜七雜八地堆放著不知是什么時候進回來的產(chǎn)品,一張破舊的桌子上亂丟了一些產(chǎn)品做展示,上面還沾滿了灰塵。
這難道就是經(jīng)營戶所謂的“維持到現(xiàn)在”的生意?縱然你的貨備的非常齊全,價格也是 公道的,用戶看到這樣一幅經(jīng)營環(huán)境,能有多少心情進店選購產(chǎn)品呢?就是選購了產(chǎn)品,他絕對會同你討價還價,因為你的店面環(huán)境給了客戶一個討價還價的理由。
那么怎樣才能保持店內(nèi)產(chǎn)品“物有所值”呢?
1.產(chǎn)品上貨架,提高檔次
像超市那樣的產(chǎn)品展示架,無需太嶄新,有條件的話買兩個放在自家經(jīng)營的門店里,把產(chǎn)品分門別類的擺放在貨架上。(也可以去舊貨市場淘幾個回來,很便宜)
如果想分的更合理一些,不妨在貨架上方擺一個牌子:殺蟲劑展品區(qū)、殺菌劑展品區(qū)、除草劑展品區(qū)。這樣一來,既減少了產(chǎn)品亂堆亂放所造成的滲漏損失,又能合理利用有限的店面面積,更能提高店面檔次。
這樣,討價還價的現(xiàn)象會減少一部分。
2.產(chǎn)品明碼標(biāo)價,提升層次
現(xiàn)在超市都有一種手持式的刷標(biāo)(價)器,不妨把這種小機器借鑒到農(nóng)藥經(jīng)營當(dāng)中來。無須逐瓶逐袋刷價,僅僅把貨架上所展示的展品刷上價碼就足夠了。
農(nóng)戶來選購產(chǎn)品時,把刷有價碼的產(chǎn)品介紹給他,而自己不需要再去報價,客戶看到價碼標(biāo)價就會心知肚明了,這又可以減少一些討價還價的現(xiàn)象了。
3.保持店面、產(chǎn)品干凈整潔,增加視覺舒適
無論超市還是其它專賣店,早起開門 件事絕大多數(shù)是在打掃衛(wèi)生、整理產(chǎn)品。
經(jīng)過前一日的交易和經(jīng)營,店內(nèi)環(huán)境多少會有些臟亂,產(chǎn)品堆放也不會那么整潔,所以及時整理環(huán)境是很有必要的。
對于農(nóng)資產(chǎn)品而言,瓶裝比袋裝更容易沾惹灰塵,保持產(chǎn)品干凈同樣也是防止產(chǎn)品降價的一個重要小細節(jié),佛家有云:“時時勤拂拭,勿使惹塵埃”嘛!
你會增加產(chǎn)品附“加”值嗎?
做產(chǎn)品貨架的另一個好處就是:可以把不同性質(zhì)的農(nóng)藥有效地混合搭配在一起銷售。例如:殺蟲劑和殺菌劑擺放距離比較近的時候,就可以搭配在一起銷售給用戶。
大田作物中,殺蟲劑一般情況下是可以與一部分殺菌劑混合施用的。像小麥,在治小麥蚜蟲的同時配打預(yù)防小麥白粉病的藥,防治效果會更好一些。
近研制推廣的植物生長調(diào)節(jié)劑,可以和殺蟲劑一起混合施藥,既防治了害蟲又起到了增產(chǎn)增收的作用。
你會宣傳產(chǎn)品嗎?
“酒香不怕巷子深”的時代早已經(jīng)成為過去,任何一種產(chǎn)品要打開銷售市場,都要進行廣而告之的宣傳。農(nóng)資產(chǎn)品雖然和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān),但是不宣傳就根本不會有人知曉。
有些經(jīng)銷商以為宣傳無非是在門口粘貼幾張宣傳海報、掛一到兩個條幅而已。然而這樣的宣傳除了浪費一點宣傳材料外,起不到“廣而告之”的作用,那么門店又該怎樣去宣傳呢?
1.一個時期應(yīng)該主推一到兩個產(chǎn)品
在不少農(nóng)資零售店發(fā)現(xiàn)這樣一類狀況:同質(zhì)產(chǎn)品相當(dāng)多。
比如8.8%的精喹禾靈,雖然包裝不同、生產(chǎn)廠家不同,但是卻能出現(xiàn)在同一個經(jīng)營門店內(nèi),這種多樣化經(jīng)營雖然能滿足用戶不同的選購需求,但是對門店的整體銷量增長作用卻不大。
農(nóng)戶用藥時間往往相對集中在3—5天,然而3—4種同質(zhì)產(chǎn)品你又該在這短短的時間內(nèi)主推哪個呢?
相信等到季節(jié)結(jié)束后進行盤點你就會發(fā)現(xiàn)每種產(chǎn)品都會有剩余,而在用戶心中也難以形成一個“品牌”的概念。
照此以往,年年銷售年年新,把力氣平均用在了幾種產(chǎn)品上,哪一個產(chǎn)品你都賣不好、賣不響,因此建議選擇一到兩個產(chǎn)品作為季節(jié)主推產(chǎn)品,以“品牌”產(chǎn)品帶動店內(nèi)整體銷量。
2.宣傳海報、條幅、單頁的有效合理運用
想把產(chǎn)品推廣開,未必整天辛苦做一些“村村見海報、戶戶見宣傳單頁”的繁瑣工作,零售店其實是 好的宣傳窗口。
在粘貼本季度主推產(chǎn)品宣傳海報時,千萬不要直接粘在門上、墻上,而是要把周邊其他沒用的宣傳材料清除掉,然后再粘上主推產(chǎn)品的宣傳海報。
懸掛條幅同樣如此,去掉以前沒用的舊條幅,再懸掛新條幅;產(chǎn)品宣傳單頁 好和展品放在一起,要讓用戶看得見、拿得到。
有的人懶省事,把海報直接貼在舊海報上面,如果新海報比舊海報大那還可以,如果小呢?粘上去豈不是起不到太大作用嗎?所以不要害怕這點麻煩,自己的生意都懶得打理的人,客戶們也就更懶得理會你了。
3.空貨箱的巧妙運用
現(xiàn)在農(nóng)藥用紙箱為單位的越來越普遍了,不少零售商都把主推產(chǎn)品的空箱子給壓成片扔在角落當(dāng)廢品處理,這著實有些可惜。
中國有句古話,叫“貨堆山”,意思是說產(chǎn)品越多越容易賣出。農(nóng)藥空箱子在我們的銷售中完全可以扮演一個“堆山”的角色。
不妨把這些空箱子整齊的堆放在一起,放在門口,用戶 眼就會發(fā)現(xiàn)這些箱子,而箱子傳遞給他的信息是:這么多人用這種產(chǎn)品,效果肯定不錯,我也要試試。
當(dāng)你給他介紹該產(chǎn)品時,他再和你討價還價的可能性也會低很多,為什么呢?因為這么多空箱子就是產(chǎn)品效果的證明。
你有多少忠實客戶呢?
上述三項倘若被看成“外部包裝”的話,那么這 后一項就是內(nèi)功修煉了。
絕大多數(shù)消費者在購買產(chǎn)品時是一種“模糊消費”,因為不太確定自己買哪個好。這是引導(dǎo)的作用就顯得比較重要了。如果 次走進你的門店是隨意的,那么你能否保證第二次、第三次他還會來你的門店嗎?
有實例可以證明,確保消費者來店多次消費的條件有兩個:一是良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),另一個就是能占到便宜。這就要求我們的零售經(jīng)營者在經(jīng)營層面有所突破了。
1.優(yōu)惠卡(積分卡)你有嗎?
“沒有誰喜歡便宜的東西,但都喜歡買占便宜的東西”。一張優(yōu)惠卡(積分卡)可以幫助你留下60%——65%的回頭客。制作一些優(yōu)惠卡成本相當(dāng)?shù)停\用好了收益卻非常樂觀。
優(yōu)惠卡更多的是幫助提升短期銷量,而積分卡卻能更多的積累忠實客戶,在此筆者建議積分卡的返利程度一定要比優(yōu)惠卡大一點,要不然都使用優(yōu)惠卡了,你的忠實客戶積累仍是零。
2.有沒有記銷售臺帳的習(xí)慣呢?
這里提倡記銷售臺帳不是為了應(yīng)付什么,從長遠來看是為了你自己門店的銷售。土地流轉(zhuǎn)開始加快,而你的忠實客戶從何處而來,是種了一、兩畝的散戶,還是幾十畝上百畝的大戶呢?
顯然后者的用藥量比前者更誘人。然而你記不清這些大戶的姓名、電話、種植面積、種植結(jié)構(gòu)、用藥習(xí)慣,怎么與他交流呢?不交流又怎么變成你的忠實客戶呢?
農(nóng)閑的時候電話問候一下,多溝通、多交流這樣客戶才能變得忠實起來,而你的銷量也不會因為土地集約經(jīng)營而大幅削減。
(文章來源:肥料農(nóng)藥信息臺)